As comunidades prosperam quando têm estratégias definidas para dar suporte à missão delas. Neste curso, você verá os principais processos que os gerentes de comunidades usam para criar e ampliar comunidades online. Saiba como usar personas de público, uma gestão de marca consistente, estratégias de crescimento orgânicas e pagas, fluxos de trabalho operacionais e parcerias estratégicas para ampliar o impacto da sua comunidade.